Puis-je d’abord visualiser le résultat ?
À quoi dois-je faire attention ?
Quel est le format des faire-part ? Le type de papier ?
Enveloppes et tarifs postaux ?
Frais d’expédition – enlèvement ?
L’enfant est né : impression et délai de livraison ?
Comment ça marche
1. Faites votre choix parmi les exemples de faire-part et cliquez sur 'Commander'
2. Complétez correctement le formulaire de commande
3. Si vous préférez imprimer vous-même vos faire-part ou les faire imprimer chez votre imprimeur, il suffit de cliquer sur 'Confirmer la commande'. Vos faire-part vierges vous sont dès lors envoyés ou vous attendent pour l’enlèvement (à vous de choisir). (passez à l’étape 7)
4. Si vous préférez que nous nous chargions de l’impression, complétez aussi les textes exacts dans les cases ad hoc.
5. Il est important que vous écriviez les textes précisément comme ils doivent apparaître sur le faire-part. En d’autres termes : avec le texte précis, les bonnes majuscules, la bonne orthographe.
6. Relisez-vous attentivement. Tout est en ordre ? Cliquez alors sur 'Confirmer la commande'. Vous avez trouvé une faute ? Alors, cliquez sur 'Modifier la commande'.
7. Les informations précises quant au paiement et à l’expédition apparaissent automatiquement.
8. Dès que vous confirmez votre commande, nous vous envoyons un e-mails récapitulatif : avec les textes que vous avez communiqués et les coordonnées de paiement (le bon de commande).
9. Sur réception du montant exact, nous vous envoyons par e-mail votre faire-part avec vos textes en épreuve numérique (dans les 5 jours ouvrables)
10. Vous vérifiez cette épreuve et donnez votre feu vert avec un ‘bon pour impression’. Votre faire-part est ainsi prêt à être imprimé à la naissance. Vous avez encore trouvé des erreurs ? Ou vous aimeriez quand même rajouter un texte ? Nous vous demanderons 15 euros supplémentaires pour chaque tour de correction.
11. (nous sommes bien sûr conscients que la date de naissance, la taille et le poids sont fictifs et doivent encore être modifiés sans frais supplémentaires!)
12. Dès que votre enfant est né, vous nous appelez pour nous communiquer les informations manquantes, et nous imprimons votre faire-part (dans les heures d’ouverture normales). Quelques heures plus tard, votre faire-part est prêt pour l’enlèvement ou l’expédition.
Puis-je d’abord visualiser le résultat avant que vous n’imprimiez ?
Bien sûr !
Vous communiquez en effet tous les textes au moment de la commande. Nous insérons ces textes précis dans le faire-part et vous envoyons (après paiement) une épreuve numérique dans votre boîte mail dans les 5 jours ouvrables.
Le faire-part vous arrivera en format .jpg.
À quoi dois-je faire attention ?
Respectez TOUJOURS les règles du jeu suivantes :
Complétez vos textes définitifs et corrects sur le formulaire de commande. Ils apparaîtront sur le faire-part exactement comme vous les aurez écrits dans les cadres.
Vérifiez attentivement les textes quand vous recevez l’épreuve. Faites-la de préférence relire par plusieurs personnes sur un exemplaire imprimé.
Vous avez quand même trouvé une faute ? Communiquez toujours votre correction PAR E-MAIL. Si nous ne vous répondons pas rapidement, appelez-nous pour vous assurer que le mail nous est bien parvenu. Vous vous êtes trompé de texte ou il manque des informations ? Pas de panique, tout peut encore être modifié. Nous vous demanderons 15 euros par tour de correction.
Après la naissance, communiquez-nous les dernières informations (ceci (aussi) par téléphone). Si vous nous appelez avant 12h00, nous pouvons encore imprimer + expédier le même jour (ouvrable). Si vous nous appelez après 12h00, les faire-part seront expédiés le jour ouvrable suivant. Nous imprimons dans l’ordre des appels reçus.
Vous pouvez nous contacter les jours ouvrables entre 9 et 17h00.
Nous vous envoyons les faire-part via Secure Post, un service de Kiloposte. Les envois arrivent le jour ouvrable suivant. Attention !! Nous ne sommes pas responsables des éventuels retards de ce service. Les envois doivent être signés pour réception.
Quel est le format, le type de papier ?
Format :
Nous avons 3 modèles. Les faire-part ne sont disponibles que dans le format mentionné
Les CARTES SIMPLES : Format standard : 12 x 13 cm
Les CARTES DOUBLES : Format 12 x 13 cm (fermées) 12 x 26 cm (ouvertes)
Les CARTES ALLONGEES : 23 x 12 cm
Les faire-part sont imprimés sur du papier de qualité blanc naturel écologique de 250 gr (sans chlore – TCF) et fabriqué de manière écologique (label FSC).
Toutes nos enveloppes sont au format d’un envoi normalisé. Vous pouvez donc les envoyer au tarif normal d’une simple lettre.
Livraison
Quel est le délai de livraison ?
Communiquez-nous les informations relatives à la naissance avant 12h00.
Après 17h00, les faire-part vous attendent dans notre boîte d’enlèvement, ou sont expédiés par la Poste.
Si vous nous appelez plus tard que midi, les faire-part vous attendront ou seront expédiés le lendemain. Nous n’imprimons que les jours ouvrables.
Où est-ce que je retire les faire-part ?
Si vous souhaitez venir chercher vous-même les faire-part, voici l’adresse pour l’enlèvement :
Kiddiecard®,
APPELHOEKSTRAAT 11,
9770 Kruishoutem
Exclusivement sur rendez-vous.
Couleurs, impression et police ?
Nous imprimons en numérique, avec des presses de grande qualité. Ceci vous permet de choisir aussi des couleurs pour l’intérieur du faire-part.
Cliquez ici pour voir toute notre palette de couleurs.
Vous pouvez aussi choisir votre police de caractères. Nous avons sélectionné pour vous quelques fontes actuelles et adaptées.
Cliquez ici pour voir toutes nos polices.
Kiddiecard®
Gwapo bvba, APPELHOEKSTRAAT 11, 9770 Kruishoutem
Tél. : 09 380 15 20 – envoyez-nous un e-unicef [at] kiddiecard [dot] be (subject: mail%20van%20op%20de%20site) (mail)
Nous sommes joignables du lundi au jeudi de 9 à 17h00, et le vendredi de 9 à 16h00.
Commander depuis les Pays-Bas ?
C’est possible :
- transport: DPD : prix : 20 euros
délai de livraison : jour + 2
Depuis le reste du monde ?
- transport : prix sur demande
Enveloppes et tarifs postaux ?
Nous veillons toujours à des enveloppes assorties de qualité (également labellisées FSC / TCF), comprises dans le prix. Dans la mesure où ce service est gratuit, nous ne pouvons vous accorder de réduction si vous ne souhaitez pas d’enveloppes.
Nos enveloppes sont de format postal standard. Vous pouvez donc expédier vos faire-part comme un envoi normalisé. Si vous voulez, nous pouvons les envoyer en avance. Il faut simplement indiquer au bon de commande.
format 12,5 x 14 cm – faux carré
format 12,5 x 23,5 cm
Frais d’expédition – enlèvement ?
Les frais d’expédition standard s’élèvent à 9,50 euros (< 90 cartes) et 10,50 (>90 cartes)
Pour les Pays-Bas, ils s’élèvent à 20 euros
Pour le reste du monde, les prix sont toujours sur demande. Commencez par nous envoyer un e-mail.
Vous pouvez bien sûr aussi venir chercher vous-même vos faire-part : l’enlèvement est gratuit mais sur rendez-vous.
Nous travaillons actuellement par virements.
Après confirmation de votre commande, vous recevez un bon de commande électronique reprenant toutes les infos utiles (un récapitulatif de votre commande, le montant et nos coordonnées de paiement).
Une commande n’est confirmée que sur réception du paiement.
Vous souhaitez annuler votre commande après réception de l’épreuve ? C’est possible, moyennant des frais administratifs et typographiques de 50 euros. Les enveloppes ont déjà été envoyées ? Dans ce cas, nous vous facturons aussi 0,38 € / pièce + frais d’expédition. Vous pouvez dès lors conserver les enveloppes.
Vous n’avez pas encore reçu d’épreuve, mais vous avez déjà passé une commande formelle ? Nous vous réclamons dans ce cas des frais administratifs de 10 euros.
Le solde vous est reviré sur votre compte.
Cliquez ici pour voir nos conditions générales.
L’enfant est né : et maintenant ? Impression et délai de livraison…
L’enfant est né ?
Communiquez-nous les informations par téléphone. Si vous pouvez nous appeler avant 12h00, nous pouvons encore imprimer et expédier vos faire-part le jour même. La livraison par Secure Post (avec numéro de tracking) a lieu le lendemain (réception contre signature). Vous pouvez aussi venir les chercher après 17h00 dans notre boîte d’enlèvement.
Vous voulez faire livrer les faire-part à une autre adresse que celle de votre domicile ? C’est possible. Indiquez cette adresse dans "adresse de livraison".
Si vous nous appelez après 12h00, tout est expédié le jour ouvrable suivant.
Nous imprimons toujours dans l’ordre des appels reçus.